一号会员店_京东plus会员，1号店会员和京东会员可以通用么？

投稿用户 • 2023年3月20日 pm3:21 • 创业资讯 • 阅读 330

京东一号会员店买小安素的经历，再次刷新了我的认知。

前几日买小安素，开心收货后，看到有个便签，说扫罐底二维码，买6罐换一罐。于是就扫码。原来是溯源码，要关注公众号。没问题，都是这样的操作。关注，点击扫码出来的链接溯源。

结果不溯源不知道，一溯源吓一跳。溯源结果生产日期、国食注字都跟罐体对不上如图（此时还没注意到小安素与全安素的差别）。于是联系客服反馈。客服说24小时内反馈。结果36小时之后才来电话。

罐底生产日期等信息

商品罐体国食注字信息

溯源结果

来电话，就教育我，罐体信息是生产商家标注的生产信息，溯源码记录的是报关、物流转运信息，二者本来就应该不一致，还问我是否明白溯源码的概念和用处。

我的理解是，溯源码记录报关物流信息没错，但是这个记录应该跟商品关联吧，里面记录的商品信息与罐体都对不上，还溯源个什么意义。

见沟通无果，我挂断了电话。随后收到一条信息，说我上传的信息与采购的商品不一致，此时我才发现溯源出来的商品是全安素，而我买的是小安素。但是，重点来了，我就是扫描的收货商品的溯源码啊，家里从来不买全安素啊。

短信提示我上传错误信息

本来我想着，有问题解决问题就行了。结果你们还忽悠我，教育我溯源码记录商品信息与罐体信息就应该不一致。

这是哪门子逻辑。京东所谓的专员脑袋怕是被门挤了还是被驴踢了吧。

再打投诉电话，问我什么诉求，我还能有什么诉求，退货退款，假一赔三（后来才了解规定是假一赔十）。

条友们，你们怎么看？

#奶粉溯源码查询商品信息与罐体商品信息不一致#

#京东一号会员店#

#小安素溯源结果是全安素#

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