天猫精灵升级助老服务，推出五大居家养老智能生活方案

投稿用户 • 2023年9月22日 pm7:03 • 创业资讯 • 阅读 249

来源：环球网

“这个看起来像巧克力的白色物体是什么？”

这款智能按钮名叫“OneTouch”，它的功能非常简单，只需要一次轻按，就可以自动拨通你想要联系的人，比如你的女儿电话。

2月4日下午，位于杭州萧山区的薛奶奶前往阿里巴巴西溪园区附近的天猫精灵智能生活馆。她在这里遇到了一支由阿里员工组成的“小棉袄志愿者”团队，他们耐心地为她介绍了许多智能设备。薛奶奶提出了一些她在日常生活中经常遇到的问题，比如如何设置机器自动提醒吃药，不使用手机时如何与孩子进行视频通话。为了回答这些问题，天猫精灵专门推出了五大居家养老智能生活方案，并通过直播的形式向全国老年人进行了详细的科普讲解。这种方式既便利了老年人，也帮助他们更好地了解并使用智能设备，提升了他们的生活质量。

天猫精灵升级助老服务，推出五大居家养老智能生活方案

薛奶奶在68岁时，积极参与线下智能设备的体验活动，并通过直播分享她的体验感受。

虽然对年轻人来说，人工智能已经不再新鲜，但是对于很多老人来说，它仍然是一个陌生的概念。为了帮助老人更好地适应新的科技生活，天猫精灵推出了五大智能方案，涵盖了居家安全、医疗健康、便捷新生活、社交和娱乐等方面。这些方案无需繁琐的操作，老人只需要对着机器说出指令，就可以享受到可视门铃、智能药箱、视频通话、收听戏曲等便利服务。

除此之外，天猫精灵还积极参与阿里巴巴公益项目“小棉袄计划”，该项目旨在帮助老年人更好地融入数字生活。老人只需要对天猫精灵说“打开小棉袄课堂”，就能直接学习与数字生活有关的知识和技能，包括智能手机的操作、网购、生活缴费、防诈骗等等。这个公益项目使老年人能够更加轻松地掌握科技并享受数字生活的便利。

薛奶奶表示，她通常一个人生活，并且因为患有糖尿病而需要每天服药控制，但是当她的孩子不在身边时，她经常会忘记自己需要服药。当她了解到智能音箱可以设置语音备忘提醒功能时，她十分高兴并称赞这一功能“真的很方便”！在参观天猫精灵CC10和其他智能家电之后，薛奶奶不停地向志愿者道谢，并表示：“这是我第一次了解到智能家居，我们要好好学习，不能老龄化。年轻人觉得好玩好用的东西，我们也可以用上。”

天猫精灵升级助老服务，推出五大居家养老智能生活方案

小棉袄志愿者为一位年迈的老人介绍了如何将药箱变得“智能”，并在需要时自动提醒他服药。老人听后非常感兴趣。

首先，小棉袄志愿者建议老人选购一款智能药箱。这种药箱通常具有电子记忆功能，可以记录各种药物的名称、用量和服用时间。

其次，志愿者指导老人将药箱与手机或平板电脑连接。通过安装相关的应用程序，老人可以在手机上设置服药提醒，并查看药物的用法和剂量等信息。

接下来，小棉袄志愿者向老人演示了如何在药箱中放置药物。对于每种药物，老人只需将其放入药箱的指定位置，然后在应用程序中添加相应的药物信息即可。

最重要的一点是，志愿者提醒老人定期检查药箱中的药物数量，并及时补充。同时，老人还应该将过期的药物及时清理掉，以免误服。

最后，小棉袄志愿者鼓励老人每天按时检查药箱中的提醒，服用药物，并在应用程序中勾选已服用的药物。这样一来，老人就能够有效地管理自己的药物，并避免忘记服药。

通过小棉袄志愿者的帮助，老人学会了如何让药箱变得更智能，并能够自动提醒自己服药。这一变化不仅提升了老人的生活质量，也增加了他的自信心。现在，他能够更好地控制自己的健康，享受更好的生活。

李玉蓉表示，为了让老年人生活更加便利，天猫精灵在此次助老服务的升级中加入了语音交互功能。通过这项功能，老年人只需要说出自己需要的内容或服务，就能够快速找到相关信息。这一举措旨在消除老年人使用数字技术的障碍，同时也希望能够提供更多适合老年人使用的场景。为了实现这一目标，团队在上线新功能和应用时，都将适老化和无障碍作为重要考虑因素。

据报道，最近，“小棉袄计划”推出了“老年人一键呼入客服绿色通道”。该计划的目的是让60岁以上的老人在拨打淘宝、天猫客服电话9510211时，能够直接进入人工客服服务，而不需要经过繁琐的语音菜单。天猫精灵表示，他们已经与阿里CCO团队合作，正在启动这一项目，并计划将该服务推广到智能音箱上，让老人只需轻声一喊，就能找到人工客服。

创业项目群，学习操作 18个小项目，添加微信：80709525 备注：小项目！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.11in.com/37167.html

天猫精灵升级助老服务，推出五大居家养老智能生活方案

相关推荐