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4月4日决定组织团购的那天，家住上海黄浦区五里桥街道的杨波，在阳台上观察着自己居住了多年的小区。小区里静悄悄的，“一种不同寻常的安静”。

4月1日浦西开始封控前，她与小区里大部分居民一样，储备了约一个星期的物资。但到了4日，她发现家里6岁的儿子的牛奶快喝完了，她开始着急起来。

同住在一个区域的居民宋昱第一次组织团购主要是因为“好玩”。她看到身边很多朋友在组织团购，便组织了几次，结果直呼“以后再也不要当‘团长’了”。

在全市各区的封控政策下，“社区团购”已经成为广大市民获取日常生活物资的重要渠道。各小区的“鸡蛋群”、“蔬菜群”，甚至“卫生纸群”等等生活必需品的团购群成了这段时间最为火热的微信群聊。这些民间自发组织起的互助性质的团购，减轻了物资源头处的运力负担，还通过民间渠道调动志愿者，解决“最后一百米”的问题。

群聊中，集众人目光、最受期待的那一位自然是团购的组织者。很多“团长”在特殊时期仓促“上任”，对他们来说，也是特别的“第一次”。

组织：“我们有买菜群吗？”

杨波所在的小区一开始没有组织小区群或是楼道群。居委会早已忙得团团转，无暇顾及。当她在阳台上惆怅地发呆时，遇到邻居正晾衣服，就随口问了一句：“有没有买菜的渠道？”邻居便把她拉入了一个小区旁卖菜的老板组织的“买菜群”。这个群的组织，全凭老板平日里与居民联系方式的积累。

杨波之前从没去过菜场，所以不了解这个渠道。进了这个群，她感觉终于“进了组织”。

很多居委在封控前就通过挨家挨户上门的方式建立了联系、建了群。宋昱在居委会通知做核酸的群中看到了居委会发了个二维码，让大家扫码进群团购菜，便顺理成章地进了群。

但也有部分小区居民还没来得及建群，就已经封控在家中，无法下楼。他们得通过自己组织。有的居民通过有显示地理位置功能的手机App寻找附近的人。有人通过短视频平台“抖音”询问附近发布短视频的用户，甚至通过交易闲置用品的平台“闲鱼”询问附近的卖家、买家。

杨波进了“买菜群”，看大家购买欲望踊跃，便问了一句：“有没有人要买牛奶？”群里踊跃响应。她决定说干就干。

货源：“您能证明您是员工吗？”

其实杨波在群里发话时，还不知道从哪里订牛奶。她先问了自己所在公司的老板。对方发给她一张“居家光明‘团’”的海报。她便赶紧联系了。

微信群里大家一一接龙，到了4月6日，已有90多个人决定组团。但突然有了质疑的声音。有人提起新闻里报道过，有的团购是骗人的，不知道这个团购渠道是否靠谱。

杨波也有这样的担心。她再次拨打了联系人的电话，对方表示自己是某超市的员工，有光明牛奶的渠道，但是目前牛奶已经卖完了，还得再等一等。

这时杨波有些心灰意冷。好不容易组织了两天，如果不能成团，群里的居民也会失望。她追着对方要了光明乳业相关的联系方式，几经辗转，找到了能覆盖到他们小区的光明配送的王师傅。那时已是凌晨。

她赶紧与群里居民同步了消息。到了白天，她向对方询问身份证明。王师傅很客气，告诉她自己的工作证都在单位里，他自己也被封控在家。他建议，让居民询问平时给自己送奶的员工，查一查这个联系方式是否属于他们的负责人。

杨波和王师傅的诚恳得到了大多数居民的认可。有人在群里说，那就成团，大不了也就是损失几十块钱，“花钱买个教训”。

而宋昱的团购货源来自另一位居民的资源。对方有静安面包房的渠道联系，就缺个组织者，宋昱便爽快地接过了接力棒。

统计收款：“这不就是上班做表吗？”

身处能源行业的宋昱平时上班也少不了要做表格，结果却被团购统计这一项工作折腾得够呛。

她第一次组团决定使用自己平常用过的“腾讯文档”在线收集表，类似于调查问卷。填表的人看不到其他人的信息，但发起人可以看到，并且可以导出一个汇总表。她看到自己小区群里别人还在用最简单的“群接龙”时，还很得意自己使用的工具可以节约大量时间。