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21世纪经济报道记者陶力实习生王雨琪上海报道

不断扩大的个人数据和云储存需求，正在为个人云盘行业“解冻”。

在免费试运营一年多后，3月24日，阿里云盘正式宣布推出会员服务，除了会员价格低于市场价外，其承诺非会员用户继续保持不限速。截至目前，BAT已齐聚网盘收费市场，作为后来者的阿里云盘搅局意味明显。不过，对于这一年内的运营成绩单，该公司并未向21世纪经济报道记者透露更多。

在此之前，阿里云在云计算服务市场已经深耕多年。国内公有云、商用云市场风生水起，市场调研公司Wikibon预计，2027年全球云服务将达到8140亿美元。但是，个人云盘行业却略显冷清。百度和腾讯均未公布2021年详细的营收和用户数据。

艾媒咨询发布的《2020年中国个人网盘行业发展现状及趋势分析报告》显示，2019年个人云盘行业规模仅为8.6亿，不足云服务行业的2%，“新生代”的个人云盘行业，还陷入了“中老年”缺乏活力的状态。随着5G时代的到来，以及个人存储数据的不断增长，个人云盘业务有望迎来新一轮的持续增长。

中国信通院上海工创中心总监、正高级工程师李韩军在接受21世纪经济报道记者采访时认为，相对于整个云服务市场来说，个人云存储的需求肯定是占比较小的，存储空间的成本相对也较高。“如果是一家小企业来做并不具备性价比，也难以获得经济效益。对于BAT来说，其根本的目的在于提高用户黏度，增加对其产品的使用频次。而非单单从个人网盘这一产品上获益。”

冲击现有格局

这并非阿里第一次尝试个人云盘服务，公开资料显示，早在2013年，阿里巴巴就收购了云存储软件酷盘，2015年，在市场占有率过低的考量下，关闭了酷盘云储存服务。

此次，阿里携“阿里云盘”重新杀回这一赛道，某种程度上也意味着，个人网盘正重新被资本和巨头重视。

“我们对云服务的定义，是数字世界的必备工具，而阿里云盘是我们想到的最重要的一款产品，它将是一个对既有数字资产有非常好的传承作用的产品。”阿里云盘产品负责人齐俊元此前表示，数字化的力量将不再只是为企业服务，背后更巨大的可能性，是把数字技术变成足够好的产品，提供给更多人使用。

从B端拓展到C端，也是一种尝试。即使过去的竞争情况并不乐观。过去十几年，在市场需求的推动下，大量企业开始布局个人云储存，新浪微盘、快盘、迅雷云盘、115网盘不断涌现，百度、360、金山、腾讯等巨头也先后入局。

为了尽可能获得更多的市场份额，一批玩家纷纷采用激进的免费策略，行业也陷入了用户量级越大，亏损越多的怪圈之中。2016年起，市场份额位居国内第二的360云盘宣布关闭个人云盘服务后，大部分玩家开始纷纷离场。

齐俊元表示，相较过去十年，网盘市场的用户端发生了很大的变化。过去是以PC端为主，但现在是以移动端为主，这也是为什么阿里云盘的TAB里有云相册，因为不同的端背后，所涉及的内容发生很大变化。所以，基于影音、文字展开协作，会是阿里云盘下一段发力的重点。

经历了烧钱换市场的阶段，百度网盘目前在市场份额高居第一。根据Questmobile的数据，2020年，百度网盘的市场份额占国内市场总份额的85%以上，注册用户超过7亿，付费用户已超过千万。

另一方面，腾讯微云虽然没有公布注册用户数，但腾讯微信手握12亿用户，微信上面的文件云存储、下载都依托于腾讯微云。因此随着移动办公时代的到来，个人云盘存储市场必然呈现出三强鼎立的局面。

低价能否奏效？

不过，对于阿里云盘而言，产品还处在早期的阶段，在界面上也显得较为简洁。但在速度和容量上，它已经是主流配置，在会员权益上也显得具有高性价比。与百度网盘、腾讯微云相比较，其达到同样空间仅需前者40%左右的价格。

价格战还是一个好的策略吗？实际上，对于个人存储产品来说，营收一直是困扰百度网盘的难题。2021年11月，工信部下发《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，聚焦影响用户感知的信息通信服务环节，其中就包括网盘类服务。工信部要求企业在同一网络条件下，企业向免费用户提供的上传和下载最低速率应确保满足基本的下载需求，并规定在12月底前完成。

在此背后，正是网盘产品饱受诟病的“非会员限速功能”。在软件行业，网盘产品属于工具类应用，虽然能切实为用户提供服务，但用户用完即走，变现几乎是这一类型软件普遍面临的难题。因此，通过会员增值服务实现变现成为主流的商业模式。

对此，百度网盘也曾在官微进行回应，“免费的存储空间和带宽费用开销大，限制下载速度是为了降低成本。”因此，无论是储存影音内容的审核成本，还是服务器储存以及带宽建设成本，都将迎来上升，用户越多成本越高。

值得庆幸的是，作为云存储公司的代表，美国个人云存储服务商Dropbox在2021年传来了盈利的消息，公告显示，公司2021财年中报归属于母公司普通股股东净利润为1.36亿美元，同比增长138.73%；营业收入为10.42亿美元，同比上涨12.99%。而在2020年第四季度，该公司净亏损为3.5亿美元。

“对于阿里巴巴和腾讯来说，其主营的方向还是在政企服务和商业层面，如果从成本上考虑，可以将个人存储的数据放在一些成本比较低的节点上。”李韩军认为，总的来说，阿里巴巴并不靠这个赚钱，也不会大力拓展这个市场，可以作为其他业务的辅助，提高用户黏性和使用频次。

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