闲鱼怎么退款给买家一部分钱（闲鱼怎么退款给买家退款）

投稿用户 • 2022年8月14日 pm7:05 • 生活随笔 • 阅读 720

近日，家住汕头市龙湖区的蔡女士遭遇了一起网络诈骗。

11月9日，蔡女士的“淘宝”app突然收到一条私信，对方声称在“闲鱼”购物平台上购买了蔡女士售卖的商品，但是在付款时系统显示，蔡女士在该平台上的店铺资料没完善，导致他账户被冻结，对方还向蔡女士发了一张付款转账的截图以作证明，同时对方还向蔡女士发了一张二维码，说是“闲鱼”的平台客服，让蔡女士扫码进去完善资料。

蔡女士说：“因为我的确在“闲鱼”平台上有售卖商品，客户又因为我资料没完善而被冻结账户，所以我就想先找客服完善资料，尽快解冻客户账户。”

蔡女士通过扫描对方发过来的二维码，进入到支付宝的一个聊天界面，对方声称是“闲鱼”平台客服，并告知蔡女士，因其“闲鱼”的店铺资料没完善，导致客户账户被冻结，需要先支付5000元保证金才能解冻。

蔡女士一开始认为真的是“闲鱼”平台客服，对方让其支付保证金才能为客户解冻，保证金也能如数退还，蔡女士也没多想就转账过去了。但是对方接下来的操作，让她意识到上当受骗了！

在蔡女士转账后，这个所谓的“闲鱼”平台客服再次要求蔡女士转账一万元，才能继续解冻客户账，并退还转进去的所有保证金，蔡女士开始意识到自己被骗，并马上报警。

接警后，汕头市公安局龙湖分局金园派出所民警第一时间对涉案账号进行紧急止付，并冻结对方账户。

经过民警不懈努力，诈骗款已全部追回。

龙湖公安提醒：

现今网络越来越发达，如果出现沟通中以无法下单、资金冻结、开通商家服务的理由，要求扫码加客服解决的都是诈骗行为！

全媒体记者欧汉华通讯员林灿鑫谢璇璇林培雄何泽谋文/图

编辑何伊琳

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