我们今天主要先从销售模块来分享,销售是一个企业和客户的一个直接对话的门户,企业销售的目的也就是直接给企业带来收益,在这过程中涉及到客户、企业的销售、企业的接单,这些角色为了更好的达成订单的确定。
我们企业可能会觉得销售管理,无非就是下下订单,打印单据,和一些销售方面的统计。其实不然,完整的销售管理应该包含销售预测、销售计划、销售报价、销售订单(销售合同)、发货、开票,当然对外还需要进行客户管理。客户管理市面上也有专门CRM系统,这里就先不多介绍。
当然根据销售业务模式也分好几种:普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销售调拨。
如果根据订单模式也可分为:直接订单和选配订单,区别在于产品的组成,比如笔记本和台式电脑的销售就是直接订单和选配订单。
销售部门的主要业务流程(如下图):
从业务流程来看,我们能很清楚的看到销售部门和各个部门的关系,软件能很好的理清这些业务流程,从而各部门办公提高效率和数据的准确性。
销售管理能给我们带来的好处:1、业务订单全生命周期的跟踪。2、各部门高效协同。3、对销售部门提供合理的销售预测以及销售计划,并且提供完整的数据支撑。4、完善的报价体系,形成快速的报价。5、轻松发货,不漏发,不错发。6、在线实时跟进销售发票,清楚知道应收账款。
管理好门户部门,维护好客户关系,做好销售管理。
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