对于实体店企业来说,当业务发展到一定规模的时候,就可以开展直营加盟多门店连锁模式,通过多门店快速扩张,能够快速打响企业品牌知名度,让更多的消费者了解企业,在同行业品牌竞争中想要立于不败之地多门店运营模式势在必行,但是随着门店的增加,各种管理问题也随之而来。
因为作为企业品牌总部,对于门店的运营情况很难把控,不同门店的服务质量以及会员信息都不互通,无论是运营人员对门店管理还是财务对账困难都非常大,一般来讲,当门店数量扩张到4家以上就建议使用多门店管理系统,来统一企业管理。
下面我们就来一起了解一下,多门店管理系统有哪些功能,可以帮助企业解决哪些问题?
一、什么是连锁多门店管理系统
门店管理系统的主要功能就是帮助门店解决运营过程中的:会员管理、商品管理、库存管理等问题,帮助门店提高会员粘性,提高会员量,从而提升门店销售额以及综合竞争能力,为什么现在越来越多的企业开始入局门店管理系统,因为通过系统可以帮助门店实现线上转型,尤其是在后疫情时代,如果你是餐饮行业,就更加离不开系统了。
多门店管理系统从名字我们也可以看出,是管理多家门店的一套系统,通过系统可以实现多家门店之间的会员数据通、商品数据通、库存数据通,通过系统自带的微商城实现线上业务和线下收银业务的一体化管理,另外系统还自带多种营销活动,线下多店消费,线上小程序体验下单。
二、多门店管理系统有哪些功能
1、业务员业绩激励管理
在没有使用系统之前,不同店铺会员都是独立的,总部无法统一管理企业所有会员数据,但是通过多门店管理系统,总部可以随时查看每一家门店的会员数据,同时还可以通过业务员去管理和分配自己开发的会员,通过系统计算业务员业绩并且通过业绩计算奖金,通过这样的方式激励业务员拓展客户。
2、实现多员工账号管理
员工的岗位有很多个,不同岗位的工作和职责都不一样,为了帮助连锁企业解决这个问题,系统支持通过总管理员后台创建多个员工账号,并且根据不同的岗位设置不同的功能权限,比如说业务员客户权限区分,不同的业务员只能看到自己开发的客户的订单。
3、会员卡管理
会员卡属于营销活动的一个类别,会员卡分为储值卡和折扣卡,门店商家可以通过充值赠送的方式吸引会员充值储值卡,也可以通过积分规则奖励折扣卡,这些都可以有效的提高店铺销售业绩,增加和会员之间的粘性。
4、统一会员管理
同步指定统一的会员制度,所有门店都按照这个制度去管理会员,实现品牌的统一化管理,比如说会员等级规则,会员积分,会员储值规则等等,通过系统总部可以更好的直接触达终端客户,了解消费者的使用需求。
6、灵活的开单方式
系统满足多种销售业务场景,支持门店管理后台代客下单,会员商城端自主下单,业务员代客下单,销售出库单,收银台订单,到店自提订单,把线上和线下业务统一到平台处理,并结合系统自带的进销存管理功能,满足多元化客户消费习惯。
7、自动生成数据分析报表
总部通过系统多门店的数据进行分析,根据报表针对门店的运营弊端及时给与纠正,指定正确的经营策略和方针,比如说通过商品利润分析商品的更新迭代,根据会员消费习惯调整门店营销活动方向。
好了,以上就是针对连锁多门店管理系统功能以及解决方案的相关介绍,不知道大家有没有需要补充的,欢迎留言沟通。
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