卖家多发货了有记录查的到吗(淘宝多发货了有记录吗)

如果卖家出错,给你多发了,下单1件收到2件,你是怎么处理的?这样的糊涂卖家可能不在少数,其中包括我。以前也有过这样的情况,但今天特别想说出来,原因是今天的两个顾客来自于同一个城市,且同姓。突然就挺感慨的,不吐不快。由于近期受疫情影响,很多地区发不过去,或者途中停止运转,顾客着急了,就拦截包裹退款,或者重新换快递再发一下,这其中就存在了没拦截到,或者忘记通知拦截,顾客退款又签收的事情发生。我们都会先平台留言顾客,说明情况,联系快递上门取件退回,或者半价给顾客。没有回复再发一次短信,短信再不回就打电话[打脸]其实是不抱希望的,如果顾客给回应、协商处理了,心里感激,默默祝福,高兴半天[呲牙],这种高兴,一般比较少[流泪],哭脸多。

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