话术

无论是电话销售还是客户邀约，都需要运用精准的话术技巧来帮助销售人员或设计师成功地展开对话。精湛的电话销售技巧有助于降低客户挂断电话的概率，增加成功邀约的机会。传统的销售书籍中往往会…

作为一名销售员，如果你还不了解销售中的FAB话术，那你可能会错过提升销售业绩的机会！ 今天北斗阁详细介绍了销售技巧中的FAB话术，通过掌握这一套技巧，你就可以准确地向顾客介绍产品了…

提高售后效率，优质淘宝客服话术900句分享 淘宝作为中国最受欢迎的电商平台之一，每天都有亿万用户进行购物和售后咨询。作为淘宝商家，提供优质的售后服务是至关重要的一环。而对客服团队来…

提升销售技巧：900句与客户聊天的精彩话术 与客户进行有效的交流是成功销售的关键之一。作为销售人员，我们需要掌握一些高效的话术来与客户建立良好的关系、了解客户需求并最终促成交易。本…

作为购物体验的重要组成部分，淘宝客服的服务质量尤为重要。作为一名淘宝客服，如何回复顾客的咨询和投诉，极大程度上影响着顾客对商家的评价。 相信很多客服小姐姐和小哥哥在回复顾客信息时，…

文丨山海 笔者最近总在一些平台刷到益生菌、蛋白粉以及一些基础营养素的直播，除了品牌官方在直播，一些平台上很多母婴渠道也在直播卖营养品。 近两年，因为口罩、线上直播方式等原因的影响，…

客流猫以某线下连锁超市品牌为例,介绍社群裂变卖货的整套体系? 通过动员一线销售?导购及客服人员,使用他们的朋友圈进行秒杀?团购活动预热,预热后拉群秒杀,活动结束后对社群及微信号上的…

沟通与交流是一种社会行为，是每时每刻发生在我们生活和工作中的事情。作为电信客服人员，客户服务是一种技巧性较强的工作，更是需要掌握和不断完善与客户的沟通技巧。那么，电信客服如何提升沟…

销售，其实就是销售员通过不同的方式，与客户进行沟通，了解客户需求，并想办法帮客户满足需求的过程。 在做销售过程中，不是每一个客户第一次拜访或者第一次沟通时，就能给客户留下好印象，后…

美容院一般留客率做到多少才算是合格的？这里我们重点来说新客留客率，根据市场情况，新客留客率要到50%到60%才算是OK。如果严重低于这个指标，那是有问题的。客连连美业系统就分享几个…

身为各大企业与优质人才的“媒人”，猎头的工作和HR有相同之处，然而又有不同。猎头是如何为企业招聘的？有一些笔者总结的方法，在此与大家分享。 筛选与核查简历 筛选简历是招聘的第一步，…

两个人第一次见面，有时第一眼双方就会觉得很投缘，会有接着往下聊的意愿。很多爱情故事其实就是这样发生了，所谓一见钟情。人生总有几个“狐朋狗友”，大家就喜欢聚在一起玩耍，所谓“臭味相投…

所谓众口难调，餐饮行业作为典型的服务性行业，在经营过程中即便是再好的饭菜、再好的管理模式，总会收到各种各样的投诉，投诉处理不好，不仅给企业的形象、品牌带来影响，甚至会给企业利润带来…

装饰企业想成功举办一场活动，或者是为了获得利润，或者是想提升品牌知晓度，或者是想回馈社会(提高美誉度)，但是不管是哪种目的，都需要有客户来参加。如果没有客户的参与，没有任何的人气，…

销售高手最常用的销售技巧有哪些 一、销售高手最常用的销售技巧有哪些 1、赞美顾客 对于销售人员来说，要想赢得顾客的青睐，就要学会赞美对方。当顾客对产品满意时，销售人员要懂得赞美客户…

客服的询单转化，对于店铺来说尤为重要，特别是一些特殊的产品，是需要专业的客服为买家介绍的，如果因为没有及时回复买家信息，不单单流失买家，还会被平台处罚，那就很冤了，我们可以设置自动…

遇到这种没素质的辣鸡买家，很多刚从业的小客服就只能委屈巴巴的，一边抹着眼泪，一边唯唯诺诺的回复着：亲亲，对不起。 满嘴喷粉，三天骂哭了我两个客服。 亲自出马，生死看淡，不服就干！ …

近年来，直播电商成为了新的消费形式，发展时间虽然短，但是发展特别迅速，很多公司、企业、个人纷纷加入其中。很多新手主播在最开始时都会遇到很多问题，例如，直播间没人看，直播冷场、尴尬、…