客服一般有两条发展路径 :1客服-客服主管/运营助理-运营 2客服-客服主管-其他岗位 。如果把客服当成一个起步的台阶,何愁未来没有出路,万丈高楼平地起,任何职业都是需要从底层做起的,只要你努力去学习了,会有很多机会的。如果你只是得过且过,没有上进心,以后也没啥出路
如果想有出路,自己要虚心请教,平时多学习,不要一下班就玩手机,刷抖音、快手,追电视剧,打游戏,自己不多花点时间去学习,安于现状,那有出路才是见鬼了。多积累电商知识,除了知识之外,也可以积累些人脉,很多时候,这些人会帮你一把,打开你的出路
其实很多公司老板,提报运营都是从客服里面选的,因为客服对产品足够熟悉,知道怎么抓住产品的卖点。
我是Leahy,从事电商行业6年 一个用亲身经历回答问题的电商人 如果你对电商创业感兴趣,或者店铺运营出现了问题,咱们可以相互交流下
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