跟客户聊天怎么开头，跟客户聊天怎么开头找话题？

投稿用户 • 2024年9月25日 am6:04 • 创业资讯 • 阅读 64

跟客户聊天怎么开头，跟客户聊天怎么开头找话题？

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在加微信的时候，第一句话可以选择一些简单而友好的问候，比如：“你好！很高兴加到你的微信，期待我们的交流。”如果对方不理你，可以试着稍等一下，给他们一些时间，或者可以发一条温和的跟进消息，比如：“希望你一切顺利，有什么需要可以随时联系我。”这样可以表现出你的礼貌和耐心。

跟客户聊天怎么开头，跟客户聊天怎么开头找话题？

首先，我们可以对客户在添加微信后的行为流程进行分析。

第一：秀自拍

通过微信联系后，很多人会查看对方的朋友圈，轻松地翻阅几条内容。如果遇到有头像的自拍，他们可能还会点击查看大图，并继续翻几页。这整个过程通常只需十秒钟左右。

这十秒钟是你与他人沟通的第一印象，尽管你没有出声，因此在朋友圈中展示自己显得尤为重要。自拍成为了一个关键因素，因为如果没有照片，别人很难想象你与他们聊天的样子，建立信任就会变得更加困难。

第二，秀结果

客户关注的是最终的效果，提供更多用户的成功案例或反馈，能够有效替代大量的产品描述。

接下来是自我介绍。以人为本的自我介绍可以这样进行：你不是仅仅代表松松商城的小马，而是一个自己经营网络推广公司的小马，或者你也可以说你在一家网络推广公司任职，担任顾问角色。你能否理解这两种身份的不同？

前者注重产品本身，而后者则更关注人。

在销售领域，长远的思维是非常重要的。产品和项目可能会面临消亡，但人际关系是恒久的。如果你没有建立起长期的信任，客户在不需要你的产品时很可能会将你剔除。但那些即使在目前不需要你产品的客户，仍然愿意把你留在通讯录中的人，往往意味着你离成功不远了。

有些人在美业中，不仅是出售产品，他们还会吸引客户通过交换项目或者其他方式进行交易。这样的销售方式不仅仅是单纯的卖产品，而是建立在与客户的互动基础上。不过，如果遇到客户在交流时不愿意谈论产品，只聊一些生活琐事，你该如何应对呢？

来源：卢松松的博客，欢迎大家关注我的账号！

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