公交卡坏了,押金就不给退了吗?
由于我的公交卡不能刷了,今天到呼市公交总公司去看看是怎么回事。去的时候,按照规矩,上公交车时投了1块钱。进到办卡大厅,引导员先让到1号窗口。我说明情况后,将卡和身份证递进去。小姑娘看了看说我的公交卡裂了,所以刷不了。让我到2号窗口去看一看。
我到了二号窗口,里面的小姑娘说需要重新办理一个,让交8块钱的成本费,说10天后拿着身份证取新的公交卡。我说我这个公交卡里面还有20块钱押金呢,为什么还要让我交8块钱的成本费?
小姑娘的回答叫我立即火冒三丈,她说公交卡如果没坏,可以退还20块钱押金,公交卡坏了,这20块钱押金就不给了。我立即反驳道,这公交卡又不是我弄坏的,你们这公交卡本身就像纸一样薄,已经用了8、9年了,怎么也得有个保质期吧。再说这是消耗品,难道要保证用一辈子吗,谁知道是怎么坏的?再说,正因为卡坏了,才来退了押金重新办理。卡不坏,谁闲的没事来退押金?
小姑娘把我的身份证和公交卡往外一递,说要不办你就拿着旧卡回去吧,要办就赶快交8块钱。我一看,这是独家买卖,生气也没有用。只好忍气吞声花了8块钱又重新办理了一个。
大伙给我评评理,这还有个说理的地方吗?什么叫公交卡坏了就不给退押金,不坏就可以退押金?你们那里是不是也有这样的规定?
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