初读《非暴力沟通》这本书时,感觉这本书写的太好了,书里提到的沟通技巧很实用,我要是能够学个一二也是极好的。于是我奋起接着读了第二遍,第三遍。三遍过后,收获还是有一丝的,比如我记住了沟通四要素:当我看到…(观察),我很…(感受),因为我需要(需要)…,请你…(请求);再如当我听到不中听的话时,不要选择自责或者指责别人,而要注重去体会自己的需要和请求,以及对方的需要和请求;还要学会倾听等等。
话说书上得来终觉浅,绝知此事要躬行。方法虽是记住了,一到实际运用时,我却常常因词穷开不了口,很多时候感觉花时间去组织语言不如河东狮吼效果来得快一些,所以所谓的非暴力沟通就仅仅停留在书上看到过的……
有一次接曹二丫放学回家,曹二丫因为我步行接她回家闹了一路,我很不开心。于是我尝试用刚学的方法和她沟通,我们的对话大致是这样的:
我:看到你闹情绪哭鼻子,我很烦躁,因为我希望你天天开心,请你告诉我你为什么要闹好吗?
二丫边哭边说:因为我不想走路回家。走路很累,我的脚会走废掉的。
(其实幼儿园距离我们家,用曹二丫的小短腿丈量,步行不到十分钟。)
我:你是说从幼儿园走到家会很累?
二丫:我就是不想走路回家!
我开始冒火了(但是二丫曾经告诉我当我快生气的时候,深呼吸,就不会生气了,我尝试着把火压下去):那你能不能告诉我你为什么不想走路回家?
二丫继续哭腔:我不想走那道坡。
我有点窃喜(感觉非暴力沟通的效果初显):不想走那道坡,那我们可以换一条路线从小区另一个入口回家…
没等我说完,二丫抢着说:那要走更远的路啊。
我白了她一眼(小区就那么点大,绕前门走也不过多走百步而已):你担心往前门走你要走更多路,脚会更累?
二丫点点头表示同意,同时她还说了一句:而且每次走路回家你都会让我看这看那,我要记那么多脑袋要爆掉的。
(说完又顺势大哭了起来,好委屈的样子。)
我(一时语塞。但咱不能输了阵势,稍停片刻,我语气稍缓):你是想说以后我们就专心走路,不要东看西看?
一听“走路”二字,二丫哭得更大了:我不要走路,我就是不想走路!
(完了,又绕回原点了。此时我有些泄气。但很快我又调回战斗模式,咱可不能轻言放弃,不给二丫拿下誓不罢休!)
我:你能好好和我说说你为什么不想走路吗?
二丫:我就是不想走路!
我(手掌有些痒痒,但,咱可不是虎妈,我忍!):孩子,别闹了,好好和我说说你为什么不想走路好吗?
(这种情绪下还能说出这么柔和的话,我怀疑自己是披着羊皮的狼)
二丫也不示弱:我走路回家的话,脚太累就会软绵绵,练舞的时候你又会说我没力气。
我(突然好想献上我的膝盖,这脑回路真是没谁了,二丫同学,你练舞也没那么勤快好吗?哪有每天都练?but,这借口找的居然也无懈可击。):你是想说你练舞的时候妈妈不要批评你,说你没有力度?
(其实每个人特别是小朋友,都想得到他人的肯定。二丫说到这点,也是我平时疏忽的,算是意外收获吧。)
二丫(此时收住了眼泪):妈妈,抱抱。(拥抱片刻,她松开我):妈妈,要不明天你骑车来接我,后天我们再走路,好吗?
我(能说不好吗?好容易才给哄住。):好的,就按你说的办。
最后,我们不算开心地回家了。
到家后,二丫自觉地回房间练字去。而我还在总结刚才的表现,这算是成功地运用了非暴力沟通了吗?好想把刚才的对话发给卢森堡博士求证?嗐,我这该死的求知欲!
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