跨境电商运营助理的工作内容和职责，跨境电商运营助理的工作内容是什么？

投稿用户 • 2022年9月27日 am8:35 • 生活随笔 • 阅读 433

以前经常看到一个问题，为什么牛逼的电商运营不去自己开店做老板。

大多数回答基本都是能力不行，依靠平台之类的。

今天我想换个角度来跟大家聊聊这件事情。

我自己是个创业当老板的人，但是严格来说，我不算是一个牛逼的运营。

但是当一个牛逼的运营，和当一个合格的老板，是两码事。

你只有自己尝试过组建团队，才会发现，这两者需要具备的能力完全不同。

我自己干运营的时候，核心任务基本上只有一个：做链接。

新品上架，内功优化，卖点挖掘，把文案和视觉需求提交给视觉部门帮助你完成，需要引导咨询做活动的话，需要跟客服主管沟通承接话术和活动方案，然后上架，推广，上车上引力，不断优化数据。

那如果你自己一个人干电商当老板了，需要做什么？

这里分两种情况，第一种，自己一个人创业，还没有组建团队的时候。

这时候你还是跟上面的流程一样，一个人做链接。

不过区别是，所有的需求，都只能靠你一个人完成了。

自己做图，自己做客服，自己推广，自己发货等等。

但是当你的订单量达到一定的地步，你就会出现第二种情况：

组建团队。

因为这个时候你会发现，自己一个人的工时已经无法支撑所有的工作了。

要么是发货发不过来，要么是客服回复不过来，要么是作图做不过来，每个运营板块都占用了你一部分时间，叠加到一起，你突然发现你营养跟不上了。

这时候想要往上攀，就只能组建团队，招人来分担你的一部分工作，从而让你能有更多的时间来做店铺规划和团队规划。

而一旦涉及到招人，就涉及到另外一个技能：

培养与管理。

比如招了客服，你得教客服如何优化话术，如何应对那些难搞的客户，甚至如何调整心态；

比如建立了视觉部门，你可能招的都是刚毕业的设计师或美工，还得教她怎么抓消费者需求，怎么配图更有冲击力；

比如招了推广，你还得让他快速的明白你的运营目标，推广方向，各个板块的配合和衔接等等。

为了节约工时，你还得建立一套完善的培训体系，方便后期新员工进入，能够快速上手工作。

说实话，对很多运营来说，这比直接自己去干要难多了。

因为人与团队的磨合，都是需要时间的，不是你今天想扩张团队，随便发个招聘信息，就能招到你想要的人的。

运营与老板最大的区别就是看你有没有统筹全盘和培养员工的能力。

一旦你具备了这个能力，那么要不要当老板，就真的只是一念之间。

我觉得这才是大多数运营当不成老板的核心原因。

当然，我从不否认资源的问题。

但是就像我说的，如果你只是小打小闹，从小店做起，并不需要那么多的资源。

做个利润十万以内的店铺并不需要你有特别强大的供应链，也不需要特别强的资源，纯粹取决于你对产品的理解。

所有的路，都是一步一步走出来的。

资源，也是一点一滴累积起来的。

我们公司做到现在，所有的板块都是根据需求，一点点补起来的。

我说过，我不算是个牛逼的运营，我只是在某些板块比较擅长，所以我拉拢了很多能力互补的合伙人。

不同的人负责不同的运营板块，我们用这些能力去积累了自己的基本盘。

再通过基本盘，建立了自己的产品团队，视觉团队，客服团队，站外推广团队，渠道团队。

通过团队与团队之间的互补，可以产生1+1大于2的效果。

所以我们现在有时间有精力去拓展其他的业务板块，从而让公司的发展更加的广阔。

这一路走下来其实并不轻松，初期的每一次扩张，每一次决策失误，都有可能让我们陷入万劫不复，这是作为老板才能感受到的步步惊心。

所以如果你承受不起创业失败的风险，真的不要轻易来创业，好好磨炼自己的运营技能，待在一个靠谱的公司里，要安稳的多。

但是这句话从来就不是说给有梦想的人听的，因为我知道，你们有自己的想法，就像当初我的一样。

所以我只能祝你旗开得胜，武运昌隆。

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