项目背景如何写,项目背景如何写_?

论文每次考试,虽然主题有所重复,但考察的重点却可能存在非常大的差异。如果考生不关注这些考察要点的细节变化,而完全依赖背诵抄写最普遍的、一般性的项目管理过程与方法,必然会失分而导致考试无法通过。

因此,考生在拿到论文试卷后,第二项重要任务就是认真审题(第一项是填写姓名和考号等信息,小学生都懂得规矩,大家可不要阴沟翻船哦)。通过审题,在短时间内识别出本次考察要点,认真思考规划后,考生结合自己的项目实际对摘要和正文写作结构和内容作出相应的调整。而这个规划调整的过程,由于在考试前往往无法充分准备,也恰恰是整个论文写作考试的重中之重,难中之难。论文审题可以从两大方面入手:

一、题目与项目背景审题

1、论文题目

论文题目,看似简单,却预示着写作主题,具有方向性的指示作用,如果不能正确把握,则通过考试的可能性直接下降为零。以往论文题目大多聚焦在单个管理领域,如:“论信息系统项目的质量管理”,这表示论文写作主体是以特定的管理领域为核心的。

但近年来,考试却出现了两个管理领域并重的题目,如“论信息系统项目的人力资源管理和成本管理”(2019年上半年考试题目)。这种题目本身就表明,论文主体对两大管理领域必须要有相对平衡的论述。如果只详细论述其中一个领域,而对另一个领域三言两语地带过,两者之间没有任何关联关系,必然达不到考试要求(下文有详细描述)。

2、项目背景

项目背景方面,大多数试题中的要求是相同的,主要是介绍时间、规模、发起单位、项目内容、组织结构、项目周期和交付的产品等。

但大家也要注意一些细节,如有的题目要求说明社会与经济效益或者项目特定领域的背景情况(2018年上半年考试的人力资源管理题目中,要求对项目在人力资源管理方面的情况进行说明)。这些项目背景类的特殊要求,完全可以通过简单的几句话交代清楚,只要审题注意到,就不存在任何写作难点。

二、管理过程论述审题

在论文写作核心部分,管理过程的具体论述中,以往基本以单个项目管理领域中具有普遍性、一般性管理过程考察为主。近几年来(2015年之后),有了多种明显的变化。论文主题虽然仍是项目管理的传统九大管理领域(2017年新版本教学大纲将干系人管理进一步细化后,通常称为十大管理领域),但在考察要点上不断地在广度和深度两个方向上扩展,对考生实际项目管理经验以及日常的总结提炼能力的要求越来越高。(信息安全管理越来越重要,强烈建议考生将其提升到与其他十大领域同等重视程度上

大家务必要认真审题,识别出这些差异点,有针对性地展开论述。总结起来,这些重要差异大致可以分为以下几类:

1、单主题细节强调型

此类考察要点,强调论述管理领域中某个具体的管理过程、管理工具或者输入与输出产物。比较典型的题目是2019年下半年项目整体管理题目,要求对“结合项目管理实际情况写出一个具体变更从申请到关闭的全部过程记录”进行论述。

这种情况写作难度最小,往往是在对管理领域整体论述的基础上,在原正文写作的相应具体管理过程部分,针对题目的特殊要求,作出明确而详细的回应即可。此例中,可以大致描述为项目成立变更控制委员会,委员会由哪些成员组成,对某一重大变更(注意要描述到项目实际场景里的变更),如何在委员会进行有效沟通,通过项目初期制定的变更管理流程,最终在项目组内,在甲乙双方之间,达成共识(变更最终结果是通过还是拒绝不重要,主要体现对变更的有效控制)。

此情况下,摘要的写作不受影响;在正文中,这些回应完全是原管理过程知识点描述和项目细节的展开。因此,考生只需要在下笔前考虑清楚超出的写作篇幅需要从哪些其他章节中省出大概的写作时间和字数。

2、单主题外延综述型

此类考察要点,强调论述特定管理领域与其他一个甚至多个管理领域的关系之类的综述性问题。比较典型的题目是2018年上半年项目质量管理题目,要求对“项目质量与进度、成本、范围之间的密切关系”进行论述。这种情况可以分为两个层次的要求。

对于低层次的基本要求,写作难度并不大,可以在对特定管理领域整体论述之后,具体管理过程论述之前,新插入一到两个段落。在其中,对考察重点进行具体论述。但对于更高层次的写作要求来说,在完成基本要求的基础上,在具体管理过程和项目实施细节的论述中也能有机结合、穿插体现出考察要点,论文写作就能明显再上一个水平台阶了。

笔者建议大家首先通过认真审题,在脑海中建立此类考察要点概念,在写作过程中,优先保障达到基本要求,再在各管理过程中酌情增加对应内容。哪怕只有一两个管理过程中能体现出这种关联与呼应关系,也是妥妥的加分项,但切不可生拉硬扯,逻辑不通,适得其反。

此情况下,摘要的写作同样不受影响;在正文中,与上一种情况类似,也是重点平衡写作时间与篇幅。

3、双主题一主一次型

此类考察要点,强调论述两大管理领域之间的关联,但是有所侧重。比较典型的题目是2019年上半年项目人力资源管理和成本管理题目,要求在对“项目人力资源管理的基本过程和常用方法”论述后,再对“项目人力资源管理中涉及到的成本管理问题和成本管理中涉及的人力资源管理问题”以及“信息系统发生成本超支后,如何通过人力资源管理来进行改善”进行论述。

这种情况写作难度比较大,是典型的双写作主题类的考察要点,需要在各个环节都要体现出两大管理领域的内容,但以其中某一个管理领域为主(此例中是人力资源管理)。这需要我们对原先准备的两大管理领域中的管理方法和实施细节等写作素材进行解构与重组。在此过程中,大家需要注意以下几点:

1)在正文第三部分的项目实施难点中,提炼的数量要减少,一般不超过2个。这样调整的目的主要有两点:一是为减少难点部分的写作篇幅,为后续论述两大管理领域的关系等额外内容省出时间和篇幅;二是过多的难点,很难在后续多管理领域的论述过程中一一对应,造成前后不呼应的问题。

2)在正文第四部分的项目管理概述中,需要对两大管理领域都作整体概括性说明,缺一不可。此例中,可以描述为项目人力资源管理主要是指……;而项目成本管理主要是指……

3)在正文第五部分的具体管理过程中,仍按顺序论述主要管理领域的管理过程,但在每个管理过程后,要追加与次要管理领域相关内容的描述。在此例中,需要在编制人力资源计划、组建团队、团队建设与团队管理四个主要管理过程中体现对成本管理因素的评估。这些过程中项目实施细节仍然是需要论述的,但必须有所精减。

4)在正文第五部分的具体管理过程中,在主要管理领域论述结束后,增加对次要管理领域具体管理过程的论述。此部分内容篇幅较少,未必需要展开实施细节(依据题意),但要突出次要领域管理时对主要领域的重视。在此例中,大致体现为在成本估算、成本预算和成本控制过程中通过什么方法,重点考虑人力资源成本的投入和变化等因素;以及在项目成本超支后,通过哪些人力资源管理的方法进行成本控制(如:合理评估项目绩效和进度,将已完成项目工作的人员移出项目组,节省资源;通过远程会议、远程开发等方式减少人员差旅成本;优化团队建设活动的方式和频率等)。

5)在摘要写作中,要体现两大管理领域的重要性,而不是其中的一个。此例中摘要写作体现为“项目人力资源管理和成本管理以及具体的人力资源成本管理在项目实施过程中起到重要作用”。

6)在摘要写作中,要体现考察要点的概述。此例中体现为“在人力资源管理中重点评估成本限制因素,同时在成本管理中重点评估人力资源成本的保障等”。

7)在摘要写作中,其他内容酌情略写或不写,如项目不足之处可以不写;项目管理细节举例可以进一步略写等。

4、双主题融合并重型

此类考察要点,同样强调论述两大管理领域的关系,但与上一种类型相比,两大领域已经不分主次,齐头并重。比较典型的题目是2019年上半年信息系统项目的风险管理与安全管理题目,要求对“项目风险管理和安全管理的联系区别”进行论述,并且明确要求论述“风险管理的主要过程和方法”以及安全管理中的“适度安全和木桶效应概念”和“安全与应用之间的关系”进行论述。

从写作要求大家可以清晰地感受到,这种情况难度最大。两大领域既有需要分别展开论述的方面,也有需要互相结合论述的方面。面对这种情况,大家需要注意以下几点:

1)在正文第三部分的项目实施难点中,数量要减少,原因和上一种情况相同,不再赘述。此外,需要注意的一点是,要尽量选择对两大管理领域都适用的内容。此例中,可以描述为硬件设备种类多,外围信息系统集成多,互联网接入用户多和客户对信息安全要求高等原因,造成信息安全类风险管理难度大之类的难点。

2)在正文第四部分的项目管理概述中,需要对两大管理领域都要做整体概括性说明,与上一种情况相同。此外还要针对题目要求,对两者的联系与区别进行描述。

3)在正文第五部分的具体管理过程中,依据题意,按照顺序论述两大管理领域对应的考察要点。对具体管理过程的论述,整体认识、方法工具以及实施细节,既不能缺少还要适度精简。此外,在论述过程中,尽量对另一管理领域作关联性描述。例如本试题,在论述风险管理计划过程中,可以突出强调结合客户方的信息安全管理制度,制定计划;在风险识别过程中,邀请第三方信息安全公司的安全专家一起做信息安全类风险识别等。这是考验考生平时项目积累和临场水平发挥的重要方面。一般情况下,此类试题不会要求对两大管理领域都进行过程和方法的论述,因为时间和篇幅都受限制。

4)摘要写作方面的变化与上一种类型相似,不再重复。

最后两种双主题论文的写作过程,体现出先写正文后写摘要的优势。因为这种顺序,大家可以充分根据正文的实际临场发挥情况,归纳总结摘要的内容。对于准备先写摘要后写正文的考生,则必须在动笔前规划好正文逻辑结构,否则容易造成摘要与正文不符而丢分。

总结

我们可以发现,这些不同类型的考察要点,尽管表述形式差异很大,但都是在传统单一项目管理领域的考察基础上引申出来的。因此,我们也只有在扎实掌握各个管理领域写作方法以及认真准备相关写作素材的基础上,才能够对这些过程和方法进行临场解构与重组,从容应对灵活的考题。

「论文写作-文章结构」结构(一)——摘要

「论文写作-文章结构」结构(二)——正文

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