怎样做销售新手范文(怎样做销售新手入门)

销售新人培养的几点思考

公司从成立到现在已经9个多月了,团队成员经过不断的更迭目前有14个人,一路上经历很多的心酸,把他总结出来,或许对招人用人有一些参考。
贸猴人员的培养总共经历了几个阶段:
第一个阶段:0-1,记得当时12月中下旬开库的时候,公司总共只有我和黄建宁两个人,在六楼的一个小房间,后面陆陆续续招了几个人进来,大概4个人,最早的一批人大概4个,黄建宁,我,张晓宇及陈俊明。这个阶段,来来回回进来了一些人,最后都走了,留下来的人基本都是踏实的,基础可能会差点但是很踏实,而且条件很艰苦,他们能够陪我一起扛过来。
人员的转机应该是过年之前,经过文哥的努力,人员在过年之前即三月之前算我大概12人,这里面的人员组成主要还是以学生实习为主,总共11个销售,实习生大概5个(倩倩,锦峰,黄芸,文亭,还有一个集美大学的男生已经记不清了),实习生5个最后因为各种原因只留下了一个人,其他人都走了。这11个人,1-3月份实行的策略就是过程量重积累,轻结果,重学习,重交流,而且同学们之间都比较简单,所以学习交流氛围很好。在3月底,破蛋率基本100%,所以也帮助我们实现了0-1的转变,最终贸猴也跨过了生存的阶段,也就是阿里常说的1.0的阶段。
1.0阶段人员分析:这个阶段的特点是不稳定,所以招进来的人以稳定为主,所以基本都是一些想做销售,或者想尝试销售但是没有任何销售经验的同学,这里面除了林嘉星,黄建宁意外其他的人基本都是没有销售经验。人员结构不合理,实习生占比太大,实习生没有被社会毒打过,选择也相对比较多,阿里这个业务前期比较艰难,导致了很多同学其实三个月开了一单,然后一直电话开发客户,看不到希望信心自然不足,这个过程中,我的管理相对比较严苛,最终新同学选择离开。这个阶段,三月份氛围很好本质人人基本都通过三个月的积累都破蛋了,有一种满足感,但是三月份的业绩产出基本都是将近三个月电话开发来的,所以四月份大家瞬间发现没有持续的客户,然后想到又要打电话才能有产出,动力和信心都出现了动摇。
这个阶段总结了一些经验:第一,人员稳定为主,但是尽量不要招太多实习生,实习生产出慢,没有经验,前期过度的心态多一些,不一定能够熬到最后;第二,这个阶段的管理,尽量少一些规章制度而是以家文化为主,重视员工的培养学习,而且这个阶段人员的学历基础比较好,因此学习速度和学习氛围较好,庆幸的是11个人走了一半,留下来的基本都成为公司的业务担当,也相对比较稳定。第三,这个阶段主要抓破蛋,破蛋率直接关系到信心。
2.0阶段人员分析:贸猴现在正在经历这个阶段,说实话,这个阶段的压力更多的是没有中层管理者,这个阶段人员离职率也很高,但是更多的是新进来的人,而第一阶段留下来的人非常稳定。这一阶段目前培养出来的人只有刘滨一个人,说一下刘滨的画像:广州大学、一本学历高、学习能力自然强,之前有销售经验,本身不排斥销售,有基础,所以一些基本的销售常识一点就通;
这个阶段总结一些经验:第一,招聘人员以有经验的人员为主,有销售经验且学历是基本保障,否则周期会很长而且还会像第一个阶段类似,即都是通过电话蛮力开发客户,吃力,辛苦且拿结果周期很长,最终我们自己的成本很高同事人员也没有产出。第二,因为这个阶段的人员架构比较复杂,第一批进来的同学已经形成了一个小团体,后面零零散散进来的新同学很难融入进去,所以只能通过师徒制度,团建慢慢培养大家的感情。第三,这一批进来了三个同学,陈婷婷,郑重,朱艳阳,这三个同学经过一个星期观察,发现朱艳阳的潜力比较大,她的画像比较简单:本科学历,4年销售经验,有基本的销售常识,一点就通。郑重,婷婷两人一人专科,一人本科,但是两人基本都没有销售经验,主动性较差,所以未来培养的经历会花很多,而且可能会出现1.0阶段的问题,即通过蛮力不断开发客户而有产出,辛苦时间周期长,最后事倍功半。
所以,个人建议,如果想快速的度过第二个阶段,人员还是以有销售经验和高学历为指标,这样的人进来培养的周期和成本都非常低,产出也快。令缺勿滥,但是一定要持续去招。

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