永寿县职业教育中心《电子商务》专业

人才培养方案

一、专业名称（专业代码）

电子商务（730701）

二、招生对象

初中毕业生或同等及学历者

三、学制

3年。

四、培养目标

本专业面向各类中小企业电子商务应用领域，培养具有商务网页设计制作、网络营销、商务信息处理、商务信息维护与管理、网络客户服务与管理等专业能力，具有良好的职业道德，具有综合管理技能，并能够从事相关操作技能的专门人才。

五、就业面向

立足陕西，面向西安、咸阳等地区，能在工商企业、事业单位、金融系统，从事电子商务运作、Internet 网上信息搜索与信息发布、网上营销、网上产品广告发布、网站推广、网站维护、网店客服、网站运营管理等相关工作。

六、职业岗位与能力要求（资格证书）

序号	就业岗位	面向行业、企业	职业资格
1	电子商务助理/专员	面向各行各业的电子商务部门或独立的电子商务企业。	网店运营与推广职业资格证书（X证书企业）
2	电子商务主管
3	电子商务销售
4	平面设计专员
5	产品美化专员
6	摄影专员
7	网店客服
8	客服主管

七、人才培养规格

本专业培养的人才应具有以下职业道德、专业知识和职业技能。

（一）职业道德

1.具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业素养；

2.具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神和服务意识；

3.具有良好的商业意识和就业、创业能力，具备良好的创新意识；

4.了解电子商务的发展方向，具有自主学习和适应职业变换的能力；

5.具有安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知识和技能。

（二）专业知识

1．掌握电子商务的基本概念和相关术语；

2．熟悉与电子商务行业相关的法律等知识；

3．掌握网络交易基础知识；

4．掌握利用网络开展商务活动的流程和网上营销的基本知识；

5．了解中小电子商务企业（网店）核算的基本知识；

6．熟悉电子商务站的基本框架和结构；

7．熟悉中小企业的客户群和相关服务的流程及服务特点。

8．掌握商务网页制作的基本知识

（三）专业技能

1.能够制作商务网页；

2.能够进行网络推广；

3.能够处理客户投诉；

4.能够对中小企业商务网站的内容进行维护；

5.能够进行商品拍摄与图像处理；

6.能够处理网上订单价；

7.能够进行网上交易管理。

八、主要接续专业

高职：电子商务等专业

本科：电子商务等专业

九、课程结构

电子商务专业的课程包括公共基础课和专业技能课。

公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康课、艺术课及其他基础课。

专业技能课包括专业核心课、技能实训。专业核心课针对职业岗位群所共同的工作任务和职业能力。技能实训包括专业技能实训和专业综合实训，可以有校内实训、校外实训和顶岗实习等多种形式。

十、课程设置及要求

（一）公共基础课

序号	课程名称	主要教学内容和要求	参考学时
1	职业生涯规划	依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设要求，注重培养学生正确的职业理想和职业观、择业观、创业观以及成才观，形成职业生涯规划的能力，提高职业素质和职业能力等在本专业中的应用。	36
2	职业道德与法律	依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设要求，注重培养学生道德情操、职业道德意识、职业道德行为习惯、法律常识、法治观念等在本专业中的应用能力。	36
3	经济政治与社会	依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设要求，注重培养学生马克思主义的相关基本观点和我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的有关知识，提高思想政治素质和坚定走中国特色社会主义道路的信念，提高辨析社会现象、主动参与社会生活的能力等。	36
4	哲学与人生	依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设要求，注重培养学生马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度等。	36
5	语文	依据《中等职业学校语文教学大纲》开设要求，注重培养学生现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力等在本专业中的应用。	270
6	数学	依据《中等职业学校数学教学大纲》开设要求，注重培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能以及观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力等在本专业中的应用。	270
7	英语	依据《中等职业学校英语教学大纲》开设要求，注重培养学生听、说、读、写等基本技能以及职场英语的应用能力等在本专业中的应用。	270
8	计算机应用基础	依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设要求，注重培养学生计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等在本专业中的应用能力。	72
9	体育与健康	依据《中等职业学校体育与健康教学大纲》开设要求，注重培养学生强健的体能素质、良好的体锻意识、健康的人格和心理，服务于学生职业生涯的发展。	180
10	公共艺术（音乐）	本课程是中等职业学校学生必修的一门公共课程，其任务是陶冶学生的艺术情操，培养学生具备基本的艺术素养，使学生具备一定的艺术鉴赏能力和网页审美能力。	180
11	历史	历史学是一门研究人类历史进程的学科，是在一定的历史观指导下对人类历史的叙述和闸释。促进中等职业学校学生进一步了解人类社会发展的基本脉络和优秀文化传统:从历史的角度了解和思考人与人，人与社会。人与自然的关系。增强历史使命感和社会责任感:培育社会主义核心价值观，进步觉扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神:培养健仑的人格，树立正确的历史现、人生规和价值观，为中等职业学校学生未来的学习，工作和生活打下基础。	72

（二）专业核心课

序号	课程名称	主要教学内容和要求	参考学时
1	电子商务概论	本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门专业核心课程，其任务以电子商务业务流程为主线，系统讲述电子商务的基本概念、电子商务模式、网络支付、物流信息、电子商务安全、网络推广、电子商务法规等基础知识。	72
2	网络营销实务	本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门专业核心课程，其任务是使学生能够使用搜索引擎、网络广告和论坛、博客、电子邮件等网络营销基本方法进行网络营销。	72
3	网络设备配置与管理	本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门专业核心课程，其任务是使学生熟悉电子商务站的基本框架和结构，能够使用第三方平台建立电子商务网站，并能够进行内容维护。	36
4	商品销售技巧	本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门技能方向课程，其任务是使学生了解在线客户服务的流程和方法，掌握各种网络通信工具的使用方法，能利用网络通信工具为客户提供在线服务，并能处理客户投诉。	36
5	网店商品拍摄与图片处	本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门技能方向课程，其任务是使学生掌握商品拍摄的基本方法，能熟练进行商品图片拍摄，并能运用相关计算机软件对商品图片进行美化处理。	36
6	网店运营与管理	本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门技能方向课程，其任务是使学生熟悉网络开店的基本流程，能运用所学知识实际开办网店，并能进行网店的运营与管理。	144
7	网络营销与策划	本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门专业核心课程，其任务是使学生了解商务网页制作的基础知识，掌握制作网页的一般原则、布局方案，能根据企业产品特点，制作商务网页；使学生能够使用搜索引擎、网络广告和论坛、博客、电子邮件等网络营销。	108

十一、教学课程体系设计

课程类别

课程名称

课程性质

课程类型

学分

学时

学期

公共基础课

职业生涯规划

必修

理论

√

职业道德与法律

必修

理论

√

经济政治与社会

必修

理论

√

哲学与人生

必修

理论

√

语文

必修

理论

270

√

数学

必修

理论

270

√

英语

必修

理论

270

√

计算机应用基础

必修

理论+实践

√

体育与健康

必修

理论+实践

180

√

公共艺术（音乐）

必修

理论+实践

180

√

历史

必修

理论

√

公共基础课小计

1458

378

306

270

234

课程类别

课程名称

课程性质

课程类型

学分

学时

学期

专业课

专业核心课

电子商务概论

必修

理论

√

电子商务法律法规

必修

理论

√

消费心理

必修

理论

√

网店美工嬴家宝典

必修

理论+实践

√

素描

选修

理论

√

美术

选修

理论

√

广告策划实务

必修

理论+实践

√

商品知识

必修

理论

√

网店运营与管理

必修

理论+实践

144

√

网络设备配置与管理

必修

理论+实践

√

商品销售技巧

必修

理论+实践

√

供应链管理

必修

理论+实践

√

财务管理实务

选修

理论

√

网络营销与策划

选修

理论+实践

108

√

网络营销实务

选修

理论+实践

√

物流企业管理

选修

理论+实践

√

求职技巧

选修

理论+实践

√

专业技能课

网店商品拍摄与图片处理

必修

理论+实践

√

Photoshop图形处理案例教程

必修

理论+实践

√

电子商务网页制作

必修

理论+实践

√

网店商品拍摄与后期处理

必修

理论+实践

108

√

电子商务应用实训指导教程

必修

理论+实践

144

√

小计

1476

252

324

360

180

实践实训

综合实训

必修

实践

216

√

顶岗实习

必修

实践

630

√

小计

846

216

630

合计

210

3780

630

十二、课程体系结构

课程类别	课程性质	学分	教学（学时）	占总学时比例
课程类别	课程性质	学分	教学（学时）	占总学时比例
公共基础课	必修课	81	1458	38.6%
专业课程	必修课	66	1234	39.1%
专业课程	选修课	16	242	39.1%
实践课程	必修课	47	846	22.3%
合计		210	3780

十三、课程教学进程表

课程类别		课程名称	课程性质	课程类型	学分	学时	学期（学时）
课程类别		课程名称	课程性质	课程类型	学分	学时	1	2	3	4	5	6
公共基础课		职业生涯规划	必修	理论	2	36	36
		职业道德与法律	必修	理论	2	36		36
		经济政治与社会	必修	理论	2	36			36
		哲学与人生	必修	理论	2	36				36
		语文	必修	理论	15	270	54	54	54	54	54
		数学	必修	理论	15	270	54	54	54	54	54
		英语	必修	理论	15	270	54	54	54	54	54
		计算机应用基础	必修	理论+实践	4	72	72
		体育与健康	必修	理论+实践	10	180	36	36	36	36	36
		公共艺术（音乐）	必修	理论+实践	10	180	36	36	36	36	36
		历史	必修	理论	4	72	36	36
		公共基础课小计			81	1458	378	306	270	270	234
课程类别		课程名称	课程性质	课程类型	学分	学时	学期
课程类别		课程名称	课程性质	课程类型	学分	学时	1	2	3	4	5	6
专业课	专业核心课	电子商务概论	必修	理论	4	72	72
		电子商务法律法规	必修	理论	2	36	36
		消费心理	必修	理论	2	36		36
		网店美工嬴家宝典	必修	理论+实践	4	72		72
		素描	选修	理论	2	36			36
		美术	选修	理论	4	72	36	36
		广告策划实务	必修	理论+实践	4	72			72
		商品知识	必修	理论	2	36			36
		网店运营与管理	必修	理论+实践	8	144			144
		网络设备配置与管理	必修	理论+实践	2	36			36
		商品销售技巧	必修	理论+实践	2	36			36
		供应链管理	必修	理论+实践	2	36				36
		财务管理实务	选修	理论	4	72				72
		网络营销与策划	选修	理论+实践	6	108				108
		网络营销实务	选修	理论+实践	4	72					72
		物流企业管理	选修	理论+实践	4	72					72
		求职技巧	选修	理论+实践	2	36					36
	专业技能课	网店商品拍摄与图片处理	必修	理论+实践	2	36	36
		Photoshop图形处理案例教程	必修	理论+实践	4	72	72
		电子商务网页制作	必修	理论+实践	4	72		72
		网店商品拍摄与后期处理	必修	理论+实践	6	108		108
		电子商务应用实训指导教程	必修	理论+实践	8	144				144
	小计				82	1476	252	324	360	360	180	0
实践实训		综合实训	必修	实践	12	216					216
		顶岗实习	必修	实践	35	630						630
		小计			47	846					216	630
合计					210	3780	630	630	630	630	630	630

十四、实践环节进程表

序号	实践教学内容	学分	学时	学期（学时）
序号	实践教学内容	学分	学时	一	二	三	四	五	六
1	入学军训、社会实践（劳动教育）、入学教育、毕业教育等活动	5	90	2			1	1	1
2	顶岗实习	47	630						630
3	综合实训（实习、实训等）	12	216					216
小计		64	720	2			1	217	631

十五、考证安排

序号	考证项目	考证时间	等级	发证机关
1	普通话等级考试	每年4月-6月	二级乙等以上	专业技能鉴定中心
2	电子商务师、网店运营与推广	每年11月份	初级	X证书认证企业

十六、教学条件配置与要求

（一）专业教学团队

1、专任教师

电子商务专业教师要求具有本科或以上学历，能承担电子商务专业的课程及实训指导工作。有较好的英语口语表达能力，能承担《电子商务概论》、《电子商务实务》等课程的教学工作。

2、兼职教师

电子商务专业兼职教师具有三年以上电子商务及相关岗位实践经历，有丰富的实际工作经验；具有中级以上专业技术职务；具有较强的教学组织能力。

电子商务专业专兼职教师情况一览表

姓名	性别	职称	课程性质	备注
赵小华	女	中一	公共基础课	专职
张宏刚	女	中一	公共基础课	专职
赵小华	女	中一	公共基础课	专职
朱琳	女	中二	公共基础课	专职
庞彦锋	男	中一	公共基础课	专职
安延娟	女	中一	公共基础课	专职
张金丽	女	中二	公共基础课	专职
王宝刚	男	中二	公共基础课	专职
王贵贵	女	中一	公共基础课	专职
齐俊	男	中一	公共基础课	专职
师亚维	女	中一	专业课	专职
师亚维	女	中一	专业课	专职
李红花	女	中高	专业课	专职
李海滨	男	中一	专业课	专职
李海滨	男	中一	专业课	专职
尚阿锋	男	中一	专业课	专职
莫成瑶	女		专业课	兼职

（二）教学设施

需要满足以下基本条件以保证电子商务专业理实一体化教学的需要。

1、专业仿真实训室

（1）市场营销综合实训室：主要满足商贸实务、国际贸易实务、市场营销等基本实训功能。

（2）商务礼仪模拟实训室：主要用于仪姿礼仪、着装礼仪、电话礼仪、接待礼仪等技能训练。

（3）电子商务实验室：主要满足电子商务基础、网上支付与结算、互联网基础及应用等基本实训功能。

（4）电子商务创业实训室：主要满足网络编辑实务、网络客服、网店运营、网络营销等课程的实训教学。

（5）企业管理实训室：主要满足企业管理、营销管理、人力资源管理等相关技能训练

电子商务专业实训室一览表

序号	实训室名称	可容纳学生	主要实训项目	备注
1	市场营销实验室	30	营销策划、商务谈判实训等	学徙工作室
2	商务礼仪实训室	40	商务礼仪实训、形体训练等	舞蹈室合用
3	电子商务实验室	60	互联网应用、网络支付等	计算机1号机房
4	电子商务创业实验室	40	网络编辑、网络客服、网店运营等	新实训楼计算机实训室

2、顶岗实习实训基地

主要保证电子商务专业学生第五、第六学期的顶岗实习的需要。

电子商务专业主要校外实训基地一览表

序号	校企合作企业	可容纳学生	主要实习内容	备注
1	永寿县电子商务运营店	30	网店运营、网络客服等司电子商务部	地址：永寿县兴寿路安居小区北门
2	永寿苏宁自营店	20	网络营销、网络推广等务公司	地址：永寿县荣发小区南面

3、教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源

教材图书资料要及时融入行业企业发展的新制度法规、新业务、新产品、新做法。可以以专业为单位建立专业教学资源库，利用数字化网络资源为专业教学提供各类学习资源，如专业人才培养方案、课程教学大纲、电子教材、教学课件、典型案例、行业政策法规资料、职业考证信息等。同时开发在线辅导练习功能，配备与专业教学相关的图书资料、电子杂志等相关的学习辅助性资源，利用文档、图表、动画、视频等各种形式展示各类教学资源，满足学生在线自主学习要求。结合专业发展的新趋势、人才市场需求的新变化、企事业用人单位的特定要求及时进行教学资源与教学素材的调整补充更新，以满足育人市场化的特定需求。

4、考核评价

1、理论学习考核。主要是对学生在校学习期间的表现进行考核，包括学生上课出勤率、课堂表现、作业完成情况、教学实习、期末考试等。根据学生总体表现，可对其成绩分为优秀、良好、及格、不及格四个档次。

2、顶岗实习考核。主要是对学生顶岗实习期间的综合表现进行评价，包括职业认知、实习态度、人际沟通、技能掌握及应用、工作业绩等。根据学生顶岗实习任务完成情况及表现，可对其分为优秀、良好、合格、不合格四个档次。

十七、毕业条件

（一）政治思想道德良好，身心健康；

（二）专业课程学习、毕业综合实习和毕业设计成绩考核合格。

学分分类	要求与学分			毕业学分	备注
课程学分	必修课	实践环节	35	165
	必修课	理论课程	130	165
	选修课	专业	16	16
非课程学分	操行学分		>=12	20
	资格证书学分		>=4
	社会实践学分		>=4
毕业总学分				201

十八、其他说明

针对电子商务专业的就业岗位特点，对人才培养模式进行了调整，采取校内实训加企业实训的教育模式，具体是：前四学期校内教学，第五学期在电子商务专业校外实训基地进行教学实习，第六学期顶岗实习。

创业项目群，学习操作 18个小项目，添加微信：80709525 备注：小项目！

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网店运营实训报告摘要，网店运营实训报告800字？

五、就业面向

（二）专业核心课

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