谈合作的方法与技巧(合作交谈技巧)


2021年的热播综艺《令人心动的offer3》中曾出现过这样一个片段,同为实习生的刘畅和高尚分到了一组,高尚因为刘畅术后病人访谈报告做的比他更全面而生气发火,两人当场就闹开了,但是隔天就是小组汇报的pk,因此虽然两人闹开了,但为了小组汇报,两人必须合作,因此即使带着情绪,却仍然为了汇报找资料,通过互联网交流意见,最终取得了小组汇报的第1名。


“你作为一个29岁的人,自己不好好努力,你怪别人”

刘畅面对突如其来的责怪,不卑不亢,把团队中真正的矛盾点清晰的表达出来,才能更好的进行团队沟通和合作一个出色的人要发挥作用,必须善于与他人相互配合,才能越走越远。
现在的你,定位是单独还是团队?
现在的你,是否懂得如何将合作发挥到极致?

谈合作的方法与技巧(合作交谈技巧)

谈合作的方法与技巧(合作交谈技巧)

谈合作的方法与技巧(合作交谈技巧)

现在的我相比于刚入职时,从单打独斗的“逞能”模式逐渐转变成更加依靠团队合作的方式,这是项目经理这一职位带给我的转变。我的首要职责就是带领项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意,所以这就要求我必须要在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现目标。
初入职场,带有大学时特立独行的相处模式,所以我觉得只要自己奋力,一定会脱颖而出得到赏识。但慢慢地我发现,在接手的项目里,一个几百万的订单,不可能指望着自己一人从头到尾完成,客户经理、项目经理、交付中心、售后经理等等众多人员齐心协力才能够保证到客户手中是能够满足其需求的一个系统。
我认为,在工作中,追求一个好的结果是很重要的。但人的精力、时间都是有限的,有时我们需要知道自己需要在哪方面尽力,哪些事情可以交付别人完成,面面俱到是比较难的。
带人,是一门艺术;合作,是一种能力。
项目执行之前,我会拟定一份较详细的策划。通过分析每位成员的能力,让任务得到合理分配,且进行沟通引导,提高团队积极性。这是团队合作的起步。
过程难免有磕碰,在刚入职时也会遇到很多同事不愿配合的情况。黄金圈思维则是很好的破冰策略,要想快速解决问题,就要找到问题的本质。
先确定是否有工作分配不明的情况,若其还不愿配合,即和不愿配合的成员单独沟通,想办法了解前因后果。是出于对队友处事的不认同,还是自视能力较强,亦或其他原因,只有了解原因才能对症下药。
学会和团队成员进行有效沟通,了解他们在工作中遇到的困难,并协调资源予以帮助解决。这是团队合作的关键。尊重,共情,包容,耐心,是合作中可贵的品质。
要知道,成功的鲜花和掌声不可能都均等地分配给所有成员,放下性格,才能成就彼此。


合作,让我们有更开阔的思维,更包容的心态,更细致和周到的思考……一个人可以走的很快,但一群人可以走的更远。

@小钱 入职八个月 某国企项目经理

谈合作的方法与技巧(合作交谈技巧)

你有没有在group作业里碰到一种人,就是消极怠工却很喜欢发表评论的“评论家”,或许你们很少碰到吧,但是在我进入职场后却发现这种人真的不算少。对于这种人,如果你指责他没有提出建设性意见,他又确实没少发表评论,但是这种对于团队协作式的合作又没有什么用处。所以每次我在团队工作中碰到这样的人,总是一拳打在棉花上,感觉憋得慌。


有一次在做一个产品市场调研的时候,因为市场调研步骤比较多,因此往往需要团队合作,当时我还是个实习生,所以我基本上是负责样本的汇总。但是有一天,一个同事带着我出去实施市场调研,当时是夏天,南方的夏天天气是很闷热的,我以为我作为一个实习生,只需要跟着那个同事就行了,但实际上却是我在做市场调研,同事却在阴凉处休息,当时我也没细想,只觉得可能是因为我是实习生吧。当天的调研任务完成后我们回到公司,小组开总结组会的时候,因为我一天基本上都在外面做调研,所以没来得及汇总当天样本,小组组会我也说明了这个情况。但和我一起的那个同事却用那种阴阳怪气的语气说:“现在的实习生工作能力都这样了吗,连个简单的样本汇总都做不好。”当时其他人都用一种认同他的话的眼光看着我,我当时就属于一个有口难言的状态。

其实经过那件事,我开始明白,要想团队合作进行的顺利,必不可少的一个步骤就是明确分工,把事情说清楚。在一些联动性好的公司,往往配合有可能是自发的。也就是你主动希望找一些同事合作,自然而然的就合作了。但不经常配合的公司,往往是被动的合作。比如是领导安排的,领导提出的。这样一来,你合作的人可能是素味蒙面的。在这种情况下,确保团队的各个任务、职能和团队的输出结果能够相互支持、协同和平衡,这样才能使团队合作过程中减少摩擦和不必要的麻烦。真正的合作不是你帮我,我帮你,而是各司其职。

@YL 入职2个月(转正) 市场文员

谈合作的方法与技巧(合作交谈技巧)

其实我是一个外向型的人,所以我在工作中并不排斥和同事打交道,因此团队合作对我来说并不是一个很抗拒的事。但是即使我非常融入团队,但工作中的团队并不是固定的,所以可能你这次的团队和你下次的团队是完全不同的人,可能是你完全不熟悉的人,因此在团队合作中经常容易出现沟通不畅的问题。最常出现的就是团队成员之间的意见观念和团队的资源利用和分配方面出现矛盾。


其实团队合作出现沟通问题在工作中算是一个挺正常的事,毕竟每个人思路和想法不一样,在我刚入职的时候,领导让我完成一个报告,报告内容需要用到多方数据,我当时刚进公司,和同事之间也不太熟,所以当时就想干脆就直接从公司系统里找资料,就没考虑过公司数据库里资料的时效,后面交上去之后领导不出意料的不满意,领导问我:“数据是从哪里来的”,我就如实回复是来源于公司数据库,然后领导就说:“为什么不找我或者同事要相关的最新数据,明明一句话就能解决的事,为什么你不开口呢”,这次经历给我的印象挺深刻的,所以后面我遇到一些工作任务,需要同事的帮助地方我都会第一时间和同事进行沟通。

这或许不像大家刻板印象中的那种团队合作,但这却是工作中时刻都需要的协作,无论是团队合作还是同事间的协作,主动的去沟通都是非常重要的。合作过程中进行沟通,你说了什么不重要,对方听进去了什么才重要,时刻明确自己沟通的目的,控制自己的情绪,不要大量盲目的输出自己的观点,多聆听并保持同理心,不要让工作因为合作沟通过程中的来回拉扯,导致偏离原本的方向。

@小谢 入职1年 HR

谈合作的方法与技巧(合作交谈技巧)

《价值共生》中曾说:“如果你知道你自己的竞争对手是谁,你基本上将被淘汰;如果你说你与谁合作,你将会有机会;在数字化时代,关键是看你与谁合作,并不是看你比谁更强”

或许在职场中你会觉得自己不合群,但这并不是你的错。合群是一种能力,可却不是所有人都需要的能力,不合群不代表不合作,也可以不合群,但你要成为一个善于合作的人,这样不仅能弥补自身的不足,而且“帮助别人往上爬的人,往往爬得更高”

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文字:小何、瑞珩

图片:小何、瑞珩

编辑:小何

终审:永哥

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