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着眼于循环经济和时尚的未来, Glamour审视了时尚转售市场的大业务,该市场的规模有望 在未来五年内翻一番,达到 770 亿美元,我们的 Restyled系列将在整个 4 月份推出。

Emily Stochl 认为自己是一位时尚爱好者,总是紧跟最新潮流。但她已经快十年没有买新衣服了。自 2013 年,当她关注孟加拉国达卡制衣厂倒闭的消息并观看关于快时尚危害的纪录片《Overdressed》时,她几乎只在转售市场购物,并估计她的衣橱中有 95% 是二手的。这位 30 岁的主持人主持播客Pre-Loved,并且是名为#NoNewClothes 的在线运动的一部分。她也是一个不断壮大的群体之一,他们将转售变成了时尚界最重要的增长领域。

根据转售服装网站 ThredUp的 2021 年报告,美国的二手服装市场预计在未来五年内将翻一番,达到 770 亿美元。报告发现,2020 年有 3300 万消费者首次购买二手服装,其中 76% 的首次购买者计划在未来五年内增加对二手服装的支出。更重要的是,根据分析公司 GlobalData的数据,到2025 年,转售服装行业的增长速度预计将比更广泛的零售服装行业快 11 倍。

“过去几年一直在稳步增长,但大流行确实加速了它,” Point B零售和消费者集团首席顾问蒂姆塞西说。“在过去的两年里,人们一直在清理他们的壁橱。”

“有一整代年轻人在成长过程中没有任何关于节俭的污名。”

1996 年推出的在线转售之父 eBay 已经感受到了这种转变。“由于市场趋势,它的发展速度非常快,”eBay 奢侈品业务总经理 Tirath Kamdar 说。“注重环保的顾客是一个因素,但受时尚和价格驱动的奢侈品消费者也成为强大的驱动力。”

对二手购物的态度正在迅速改变。ThredUp 整合营销副总裁 Erin Wallace 说:“[我] 目睹了过去 10 年里,节俭从被污名化到庆祝的转变。“我认为这在很大程度上可以归因于在线转售的兴起和相关的节俭现代化。还有整整一代年轻人在成长过程中没有任何关于节俭的污名。”

1999 年推出的奢侈品在线寄售网站 Fashionphile 的创始人、CCO 和总裁莎拉戴维斯也注意到了这一变化。“在转售的早期,如果有人从我们这里买了一个 Chanel 包并且有人称赞他们,他们只会说'谢谢',而从不说它来自 Fashionphile,”她说。“但现在,由于消费者对可持续性和循环经济的意识增强,购买转售已成为一种吹牛的权利。”

随着转售市场升温,买卖双方的争夺战也在升温。点对点市场(Poshmark、Tradesy、eBay、Mercari)、寄售网站(The RealReal、Rebag、Fashionphile)以及现在的全球时尚品牌(Levi's、Coach、Oscar de la Renta)都在竞争一件通过整合、进军国外市场、建立合作伙伴关系以及提供更多独家服务来巩固他们在不断扩大的市场中的地位,从而扩大在线转售市场的份额。

“由于消费者对可持续性和循环经济的意识增强,购买转售已成为一种吹牛的权利。”

3 月,点对点网站Vestiaire Collective 收购了竞争对手 Tradesy——合并了该领域的两个大牌——收购金额未公开。同样, Etsy 在 2021 年以 16 亿美元收购了竞争对手 Depop 。作为其增长战略的一部分,Poshmark 正在进军包括加拿大、澳大利亚和印度在内的国际市场,该公司详细介绍了其 2021 年第四季度的财报电话会议。eBay 正在推进新功能以吸引买家和卖家:它为手表等大件商品推出了一项认证程序,在邮寄给买家之前,该程序由认证人员检查,并表示正在计划一个名为的安全存储设施Vault,具有气候控制和 24 小时保安。

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在线转售也在尝试拥有实体店。三年前,Neiman Marcus Group 收购了 Fashionphile 的少数股权。Fashionphile 现在在 Neiman Marcus 商店有 10 个地点,卖家可以直接向顾客出售他们的奢侈品。“这是第一个主要的奢侈品零售环境,顾客可以带着上一季的手袋走进去,并获得积分,以便带着本季的手袋或 Neiman Marcus 礼品卡走出去,其中包括额外 10% 的买断价值奖金,”戴维斯说。

与此同时,ThredUp 正在扩大与主要零售商的合作伙伴关系。利用 ThredUp 的转售即服务 (RaaS) 平台,沃尔玛、阿迪达斯、Target 等都在自己的网站上提供转售服务。富国银行分析师表示,这可能最终对该公司来说比其自己的转售平台更有利可图。

?“传统的零售业不是为了获取、加工、定价和销售数百万种独特的商品而设置的。另一方面,ThredUp 在过去 12 年里一直在建设基础设施,以推动大规模转售,”华莱士说。

Coach 出售经过修复的复古单品和重新利用的旧单品。限量版下降每月定期售罄。

其他零售商正在向该领域扩张。Nuuly 由 URBN(Urban Outfitters 的母公司)拥有,最初于 2019 年作为时尚租赁平台推出,并于 2021 年决定扩展到转售领域。“租赁和转售是天然的合作伙伴,可以在同一个生态系统中相互受益,”Nuuly 的营销和客户成功总监 Kim Gallagher 告诉Glamour。“无论 [客户] 是希望通过在 Nuuly Thrift 上出售他们自己的服装来延长他们自己的服装的生命周期,还是希望参与‘不要买新的’运动并租用他们的衣橱,我们都在这里为他们提供帮助。”

与此同时,许多时尚品牌要么忽视转售,要么积极尝试对抗其增长,它们越来越多地涉足这一领域。

配饰品牌 Dagne Dover 于2021 年年中在其网站上推出了转售,他们称之为“Almost Vintage”。“我们已经在 Facebook 群组中看到了转售活动,”Dagne Dover 联合创始人兼首席运营官 Deepa Gandhi 告诉Glamour。“已经有人在 Poshmark 上卖 Dagne。我们只是想把这种体验引入我们的渠道,这样我们就可以控制它。”

Gandhi 表示,它仍然只是整个业务的一小部分,但认为用不了多久,该产品就会在品牌中相当普遍。“这只是品牌获取第一方数据的另一种方式,如果它成为 ESG [环境、社会和公司治理] 的非官方要求,我不会感到惊讶。”

尽管越来越多的公司关注并进入转售市场,但要使其盈利并扩展这些业务一直很困难。而且只会越来越难。

直接面向消费者的工作服品牌 MMLaFleur 最近也开始涉足转售。“长期以来,我们一直希望将转售作为我们可持续发展路线图的一部分,但我们内部没有资源来扩展它,”创始人兼首席执行官 Sarah LaFleur 说。最初,MMLaFleur 在使用 Archive 公司之前与 ThredUp 合作,该公司为其和其他品牌的操作系统提供平台,以便在其网站上转售他们自己的二手设计。

Coach 推出的(Re)Loved产品采用了不同的策略,销售复古单品、解构和重新利用的旧单品,以及由二手物品制成的定制单品。限量版下降每月定期售罄。

“[我们] 提供新的循环途径,让这些产品获得第二次或第三次生命,从而使它们远离垃圾填埋场,”Coach 数字和可持续发展负责人 Joon Silverstein 说。

尽管越来越多的公司关注并进入转售市场,但要使转售盈利并扩大这些业务的规模一直很困难。随着该领域的竞争越来越激烈,它只会变得越来越难。

RealReal 在 2021 年的净亏损为 2.36 亿美元。该公司认为它要到 2024 年才能盈利。ThredUp在 2021 年净亏损 6320 万美元。虽然 Poshmark 在某些季度实现了盈利,但在最近一个季度出现了亏损。

“转售涉及大量人力——其中一些公司正在处理许多独特产品的进货和库存,他们确保物品是真实的——有一个重要的清单,”Ceci 说。Ceci 告诉Glamour,为了长期取得成功,转售公司需要制定强有力的战略,使其品牌、运营和物流能力以及营销差异化。

“每个人都在努力解决这个问题,包括亚马逊,”Ceci 说。“这需要一些时间来解决。”

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