安心购怎么收费(安心购手续费多少)

母婴研究院数据显示,在中国跨境网购用户最关注的要素中,正品保障、购物便捷、价格优惠、种类丰富、送货速度占据高位。其中,新生代年轻父母已经成为跨境购的焦点人群,他们崇尚科学精致的育儿观,选购母婴产品时专业理性;同时他们也拥有全球化的视野,希望同步享受到世界各地最先进的科技和产品。

然而与蓬勃的消费热情形成对比的是,很多妈妈在购买跨境产品的过程中不仅劳心费力,还踩了很多坑,尤其疫情之下自己亲力亲为去“海淘”也不现实,如何更方便快捷地买到货真价实的进口优质好物,是妈妈们非常关注的问题。

近期,母婴行业观察针对年轻妈妈们如何看待跨境购物、在海淘过程中有哪些需求等话题,做了一次“年轻妈妈有话说”内容征集活动,同时采访了三位年轻妈妈,围绕购物体验、安全保障、售后服务等重点问题,集成一份新生代年轻妈妈跨境消费“独家攻略”。

安心购怎么收费(安心购手续费多少)

在这背后,新形式、新渠道的崛起让消费者随时随地享受到多品类、高品质、可信赖的进口好物,直播带货等创新模式更是全方位满足了消费者在物质、精神层面的双重需求,更好地助力中国家庭品质生活。

“有些坑没必要自己亲自去踩”

当90、95后成为母婴消费主力军,“网生一代”的这届父母正在重新定义母婴生意形式。他们热衷于分享、交流、学习,在这个过程中接触到前沿热门的产品、品牌信息,只为给宝宝最好的一切。

从孕期妈妈就开始为科学育儿做“攻略”,为了从世界各地精挑细选出适合宝宝的产品,妈妈们绞尽脑汁四处“海淘”,但海淘的坑,踩过的人才知道有多深,新手妈妈买母婴用品更是如此。毕竟大部分时候,都是孩子妈仔细对比各个平台商品,还要研究物流、价格、退换货细则等等,实打实都是操碎了心的“老母亲”。

“真的是推干就湿,一心想给他更好的”,在有孩子之前刘晗(化名)很少海淘,有了孩子之后,她从一个“海淘”小白,逐渐成长为“骨灰级海淘客”。

回想起儿子刚出生时为了给他“海淘”各种用品时的艰难,刘晗依然记忆犹新。从不同国家“海淘”商品,首先面临的一个问题就是语言问题,“外文商品详情页看起来很累,有些关键信息还是专业名词,看中文都搞不懂,更别说英文、德文、法文了”,而且商品种类繁多、眼花缭乱,同类商品之间进行横向对比,挑选出最合适、性价最高的确实非常麻烦,挑选起来费时费力,因此,买错、买多、买少的情况时常发生。

“买多了倒还好说,可以在群里挂出去,看看有没有人需要,最多也就是损失点钱。如果买错了或者买少了就比较麻烦”,刘晗说,由于语言、时差等原因,“海淘”售后沟通也比较麻烦,加上“海淘”物流速度慢,所以售后服务和退换货都非常不方便。

“现在我在刷短视频时就常常忍不住‘剁手’,看直播觉得价格不错,就下单了,几天就能送到”,刘晗发现随着国内跨境电商平台服务越来越好,商品种类越来越丰富,买进口母婴用品已经非常方便。例如,抖音上的跨境商品详情页都有中文介绍,对产品的型号、功能、产地等关键信息都有详细说明,同时还有专业博主等在线直播进行讲解和横向测评,可以让人很快就能知道这款产品适不适合自己。

安心购怎么收费(安心购手续费多少)

“真的,有些坑没必要自己亲自去踩”,她说,作为一个踩过很多坑的“海淘客”,她发现电商平台上热销的商品,实际上就是被实践检验的性价比最高的东西,也是在市场竞争中胜出的,最受大家认可的东西。所以宝妈们“看好适用年龄段,数量,直接买就行了,尤其是现在还处在特殊情况下,‘海淘’不确定性太大了”。

“用在孩子身上的东西,

我不想冒一点点风险”

无论何时,安全都是母婴消费者购买产品时最大的诉求,尼尔森《中国婴幼儿产品市场意见调查》报告显示,“93%的中国妈妈认为市面上很多婴幼儿产品包装信息不足,她们希望追溯更多产品信息。”对于跨境产品,他们更是希望得到从生产、运输到销售每个环节的信息。

更重要的是,市面上种类繁多的跨境商品让人眼花缭乱,年轻妈妈面对琳琅满目的母婴用品经常无所适从、无法抉择,一旦买到假货、水货就有可能危害宝宝健康,所以正品保障是跨境购物爱好者最看重的品质,甚至有些时候,有些妈妈会放弃性价比,宁愿买贵,也要买到正品。

拥有两只猫、一个娃的唐芸(化名)在这件上颇有感触。“以前养‘毛孩子’的时候选猫粮、猫砂也是踩过无数坑,从国内到国外不断的换,还见证了不少品牌的‘翻车’,最后通过多种对比、尝试才选到最合适的”,唐芸说生了孩子以后自己反而“佛系”了,懒得去“海淘”找,直接在跨境电商平台上找口碑最好、推荐最多的牌子买就行了。

对于跨境购的商品,她最看重的还是正品保证,“我基本上只买有官方背书,或者直营店、旗舰店的东西,而且母婴产品相比较而言,价格方面哪怕贵一点也没有关系”。唐芸说,“用在孩子身上的东西,我不想冒一点点风险”。

此前,她曾买到过一款问题猫粮,导致她养的猫出现频繁呕吐的情况,这件事让她心有余悸,从此只买官方直营。有了小孩以后,唐芸对于正品的要求更高,买完东西后基本上都要查验溯源码,甚至到线下专柜查验。

“按需购买,能不囤就不囤”

理性,亦是这届妈妈身上最鲜明的特点。他们希望为宝宝准备充足供应,也更强调按需购买、理性囤货。另一方面,忙碌的快节奏生活让当代妈妈分身乏术,尤其对于二胎甚至三胎家庭来说,“时间无价、效率优先”,他们希望“所见即所得”,更重视购物效率,及时在特殊情况下,能否保障母婴产品不断供,是妈妈关注的重点。此时,跨境购物的物流就非常关键。对时间的掌控,能够多给育儿生活一丝阳光,驱散一些烦恼。

刚刚生完二胎的赵婧(化名)跨境购时更注重物流速度和售后服务,“生老大的时候家里囤了很多东西,后面许多都用不完,不仅浪费还占地方”,赵婧生活在一线城市,房价高、房子面积较小,婴儿车、婴儿床已经占了很多地方,她不想因为囤了过多的消耗品,而占去太多空间。尤其是生完二胎之后,家里的空间本来就更加紧张了。所以物流速度快很重要,这样她可以一次买只买几个星期的量,用完再买。

“以前‘海淘’买奶粉、尿不湿,因为流程麻烦,加上物流不确定性大,有时在海关半个月都不动,为了不断货,所以每次都会囤很多”。不过自从国内跨境电商保税仓模式日益完善之后,赵婧再也不用因为物流慢等原因大量囤货了。由于商家提前将商品运送至中国境内的保税仓库,用户下单后,从国内的保税仓库发货,通常72小时内就能送到消费者手中。既方便又快捷。

安心购怎么收费(安心购手续费多少)

老二出生后,相比于“海淘”赵婧更喜欢在有跨境商品的平台上买东西。“有时候刷到什么不错的商品推荐,就会下单,很快就能送到,不喜欢或者不合适的随时可以退换,非常方便”,赵婧说“以前‘海淘’的时候,退货真的很麻烦,流程长、退款慢、怕丢包,有时候索性懒得退”。

据悉,为了给消费者提供更加安心的售后服务和保障,今年5月5日,抖音电商全球购平台升级了其售后服务兜底规则,上线了"安心购"服务,将7天无理由退货、正品保障、运费险、上门取件、极速退款等服务打包,以打造“品质保障,售后无忧”的品牌服务体系,该项权益适用于平台内经营跨境进口商品的商家。“安心购”不止是一个标识,也代表着商家在商品售卖过程中为消费者提供了更全面的保障、更优质的体验和更高标准的服务承诺。

自中国开展跨境电商零售进口试点以来,国内跨境电商贸易规则日臻完善,跨境电商平台服务品质不断提升,正品保证、价格优势,以及优质的物流和售后服务,让越来越多的消费者喜欢通过跨境电商平台购物。尤其是抖音等直播带货形式的兴起,改变了购物体验,使得跨境电商购物正在成为国人购买海外优质商品的主要方式。年轻妈妈们在抖音买国际品牌,渐渐成为新风尚。

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:80709525  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.11in.com/11183.html